Najważniejszą sprawą dla osób korzystających z pływalni jest zapewnienie im bezpieczeństwa,  w tym także bezpiecznej pod względem zdrowotnym kąpieli. Pływalnie stanowią specyficzne środowisko wodne, które jest idealnym miejscem dla rozwoju różnych mikroorganizmów. Nawet mała ich ilość może stanowić zagrożenie dla osób kąpiących się.  Dlatego konieczne jest utrzymywanie wody oraz powierzchni na basenie w najwyższej czystości poprzez ich ciągłą dezynfekcję i czyszczenie. Jednak równie ważna jest właściwa kultura sanitarna osób korzystających z basenu oraz pracowników obsługi basenu.
Jakość wody ma kluczowe znaczenie dla obiektu basenowego, gdyż podczas kąpieli w wodzie basenowej występuje:

• ułatwione krążenie drobnoustrojów chorobotwórczych od człowieka chorego lub nosiciela do osoby zdrowej,
• osłabienie barier ochronnych organizmu ludzkiego sprzyjające infekcjom ( podczas kontaktu z wodą chlorowaną błony śluzowe górnych dróg oddechowych, spojówek oczu tracą częściowo swe właściwości ochronne co sprzyja szerzeniu się infekcji grzybiczych),
• oziębienie organizmu powodujące odruchowy skurcz naczyń krwionośnych, prowadzący do niedokrwienia i niedożywienia tkanek, a w konsekwencji do przejściowego zmniejszenia odporności,
• nadmierna utrata ciepła z organizmu sprzyjająca chorobom o etiologii bakteryjnej,
• koncentracja i krążenie szkodliwych substancji chemicznych wraz z resztkami kału, moczu i potu oraz innych wydzielin skórnych oraz ze śliną i śluzem,

W celu zmniejszenia ryzyka przeniesienia zakażenia na basenie konieczna jest ciągła edukacja  w tym zakresie.  Niestety większość użytkowników pływalni nie jest świadoma zagrożeń i nie przestrzega obowiązującego regulaminu.

Podstawowe wymagania obowiązujące osoby korzystające z basenów:

• dokładne umycie mydłem całego ciała pod prysznicem przed wejściem do hali basenowej oraz po skorzystaniu z toalety,
• używanie czepków kąpielowych z obowiązkiem całkowitego chowania pod nim włosów,
• korzystanie z właściwego obuwia (klapki) na hali basenowej,
• spłukanie stóp w brodziku przed wejściem do hali basenowej,
• utrzymywanie kostiumów kąpielowych w należytej czystości,
• nie korzystanie z basenu bezpośrednio po jedzeniu  lub przy silnym rozgrzaniu ciała,
• utrzymywanie czystości w hali basenowej i w wodzie,
• spłukanie całego ciała pod prysznicem po wyjściu z basenu
• przestrzeganie regulaminu pływalni.

Niestety,  tylko nieliczni dokładnie myją ciało wodą z mydłem przed wejściem do wody. Wiąże się to z brakiem dostatecznej wiedzy  na temat  zanieczyszczeń wnoszonych do wody przez kąpiących się  oraz jakie to może  stanowić  zagrożenie dla naszego zdrowia. Każdy człowiek nawet  bez żadnych objawów chorobowych może  być nosicielem różnych  zarazków (obecnych w ślinie, na skórze włosach itp.). Dlatego ważne jest, aby przed wejściem do basenu umyć dokładnie całe ciało wodą z mydłem w celu zredukowania  ilości drobnoustrojów wnoszonych do wody, a także skorzystać  z prysznica po wyjściu z wody, aby spłukać pozostałość chlorowanej wody basenowej. Osoby chore, ze zmianami skórnymi lub innymi zakażeniami nie powinny korzystać z pływalni.

Co  wnosimy do wody w basenie:

• drobnoustroje,
• pasożyty,
• zanieczyszczenia fizjologiczne (włosy, łupież, zniszczony naskórek, resztki kału, mocz, pot, wydzieliny komórek łojowych, ślinę, śluz, plwocinę, wydzieliny z ran, resztki jedzenia),
• resztki kosmetyków, środków myjących, kurz, włókna tekstylne.

Wszystkie te zanieczyszczenia są sprzymierzeńcami drobnoustrojów, gdyż chronią je przed niszczącym działaniem środka dezynfekcyjnego, jakim jest chlor; chronią je przed spłukaniem, a także  stanowią  dla nich pokarm.